Advies over office headsets


Een office headset is speciaal gemaakt voor zakelijk gebruik. Hij moet comfortabel zitten, een goede geluidskwaliteit leveren en lang meegaan. En hoe sluit je jouw office headset aan op een computer, deskphone of smartphone? In dit artikel lees je welke office headset het beste bij jou of bij jouw bedrijf past.

DOOR ROBIN, 7 JUNI 2017

Waar moet je op letten bij het kopen van een office headset?

Bedraad

Wanneer je een bedrade office headset wilt gebruiken in combinatie met een laptop, computer of smartphone heb je een usb- of 3.5mm jack aansluiting nodig. Om een office headset te verbinden met een DECT of deskphone heb je vaak een koppelstuk nodig. Een koppelstuk maakt verbinding tussen de headset en het device en is vaak modelspecifiek.


Bedraad

Draadloos

Een office headset kun je natuurlijk ook draadloos gebruiken. De verbinding wordt dan gemaakt via bluetooth of een dongle. Je hebt hierbij geen last van een kabel die je beperkt in ruimte en je kan een stukje gaan lopen tijdens het bellen. Met een draadloze office headset heb je bereik van ongeveer 50 tot 100 meter.


Draadloos
Divider advies

Type oorkussen en aantal oren

Je kiest voor een headset met 1 oor wanneer je niet volledig wil worden afgesloten van omgevingsgeluiden. Denk hierbij aan een situatie op werk waarbij je veel moet multitasken. Dankzij een headset met 2 oren worden omgevingsgeluiden minder goed doorgelaten. Dit is handig voor als je je wil focussen op een telefonisch gesprek. Dit is een type headset dat geschikt is voor bijvoorbeeld klantenservice medewerkers. Ook het type oorkussen kan hierin een verschil maken. Met een over-ear oorkussen heb je minder last van het horen van omgevingsgeluiden dan met een on-ear kussen. Bij een over-ear oorkussen worden jouw oren namelijk omsloten door het oorkussen en bij een on-ear oorkussen niet.

Oren

Draagwijze

Een office headset kun je op verschillende manieren dragen. Namelijk achter het hoofd, achter het oor, over het hoofd of over het oor. Er bestaan ook headsets die je kan verstellen en op verschillende manieren kan dragen. Je bepaalt zelf welke draagwijze je het meest comfortabel vindt. Een office headset die je achter of over het oor draagt voel je mogelijk minder dan een headset die je over of achter het hoofd draagt. Een headset die je over/achter het hoofd draagt, maakt het voor een collega meer zichtbaar dat je aan het telefoneren bent.



Draagwijze
Divider advies

Microfoon

Een microfoon kan flexibel of vast zijn. Het voordeel van een vaste microfoon is dat hij stevig op zijn plek blijft zitten tijdens het bellen. Een flexibele microfoon vervorm je waardoor je hem precies goed voor je mond plaatst. Een headset met een inklapbare microfoon berg je eenvoudig op in je tas zonder dat de microfoon blijft haken. De meeste microfoons hebben ruisonderdrukking waardoor achtergrondgeluiden worden gedempt. Hierdoor ben je duidelijk verstaanbaar voor iemand aan de andere kant van de lijn, ook al is het rumoerig op de achtergrond.

Oren

Unified Communications

Unified Communications is een technische vorm van communicatie die verschillende mobiele communicatiesystemen met elkaar in verbinding brengt. Denk hierbij aan communicatie via Skype, Microsoft Communications en Cisco. Wanneer een office headset UC ondersteuning heeft, kan je via jouw headset met verschillende personen en devices communiceren. Wanneer de headset ook plug & play ondersteunt, herkent de headset het communicatie systeem binnen enkele seconden en hoef je niet eerst van alles op te starten.


Oren
Divider advies

Gebruikssituaties

Je kan een office headset gebruiken in verschillende situaties. Werk je op kantoor, in een callcenter of gebruik je de headset vooral mobiel? In onderstaande tabel zie je aan welke specificaties een office headset minimaal moet voldoen per gebruikssituatie.
Geschikt voor: Verbinding Aantal oren Ruisonderdrukking
Kantoormedewerker Deskphone en pc Draadloos of bedraad 1 oor Bekijk alle headsets geschikt voor kantoormedewerkers
Callcentermedewerker Deskphone en pc Bedraad 2 oren Bekijk alle headsets geschikt voor callcentermedewerkers
Mobiele werker Deskphone, pc, smartphone Draadloos 1 oor Bekijk alle headsets geschikt voor mobiele werkers
Divider advies

Vragen?

Heb je nog meer informatie nodig, of wil je advies op maat? Neem dan contact op met onze zakelijke afdeling.

Geschreven door: Robin

Eerder bekeken door jou